Affidarsi a corrieri internazionali significa scegliere competenze e
specializzazioni acquisite nel corso degli anni, l’affidabilità e
la solidità di una rete consolidata e di un marchio conosciuto e
riconosciuto in ogni continente.
Gli spedizionieri globali sono aziende che operano nel pieno
rispetto delle normative delle singole nazioni, che ne conoscono la
cultura, la mentalità, le tempistiche, il modo di affrontare il
lavoro. Affidare le spedizioni a queste realtà garantisce standard
di servizio certificati e omogenei, pur nelle differenze che
intercorrono tra le varie aree del mondo in cui operano, perché i
loro processi sono frutto di decenni di esperienza sul campo e di
politiche aziendali rigorose.
Farlo con ParcelValue significa
inoltre avere una doppia garanzia, grazie ad un’interfaccia che
moltiplica queste opportunità e dà valore ad ogni singola
spedizione ed esigenza, consentendo di scegliere sempre il meglio per
ogni singola spedizione in Italia e nel mondo.
Spedire ovunque nel mondo alle migliori condizioni
Non c’è praticamente un solo film americano (e non solo), negli ultimi decenni, in cui non si veda in molte scene in esterna, passare o scaricare mezzi dei più importanti spedizionieri internazionali. Si tratta di forti azioni di branding e di product placement, che tuttavia non raccontano qualcosa di diverso da quanto accade ogni giorno nel mondo: nel traffico delle grandi città ci sono sempre più corrieri che consegnano merci ad aziende e privati cittadini, solo apparentemente allo stesso modo. Ciò che non cogliamo ad occhio nudo, infatti, sono la profonde differenze che le aziende di spedizione e i loro collaboratori incontrano tra nazione e nazione, in aree diverse per cultura, abitudini, aspettative ed esigenze.
Ecco perché affidarsi a grandi partner di spedizione globali
significa acquistare allo stesso modo centinaia di servizi molto
diversi tra loro, anche se al momento del ritiro dei nostri pacchi e
delle nostre merci non ce ne accorgiamo.
Queste differenze sono
alla base del servizio ParcelValue. La nostra esperienza e la nostra
interfaccia, infatti, ci permettono non soltanto di individuare i
migliori spedizionieri, ma di gestire le peculiarità del
servizio di ciascuno di essi, anche quando si tratta di un’unica
azienda, con più sedi ed aree di servizio nel mondo.
Spedizioni internazionali economiche e sicure
Non ci stancheremo mai di ripeterlo: per noi un servizio di
spedizione economico non è quello che costa meno, ma quello che
garantisce la massima qualità, sicurezza e soddisfazione del
cliente ad un prezzo competitivo e garantito. Un prezzo senza
sorprese, a prova di imprevisti e, soprattutto, capace di garantire
la piena soddisfazione del destinatario su tutti i parametri di
valutazione della consegna: rispetto delle tempistiche concordate,
corrispondenza delle merci consegnate con l’ordine fatto, integrità
delle stesse, facilità di ricezione (al piano, su strada, in azienda
o ovunque concordato), cortesia e disponibilità degli incaricati
alla consegna, facilità di contatto in caso di impossibilità di
ritiro e ampio ventaglio di opportunità per ripetere la consegna o
differirne il ritiro.
Parametri su cui il servizio
ParcelValue presiede e vigila in tempo reale su tutte le fasi,
garantendo supporto alla preparazione della spedizione, tracking
continuo e puntuale, risoluzione di eventuali ritardi (senza il
coinvolgimento diretto del cliente), fornendo informazioni puntuali e
continue a mittenti e destinatari.
Il meglio al miglior prezzo e con il miglior servizio e un Customer Service dedicato composto da professionisti della spedizione, che conoscono i partner cui è affidata materialmente la consegna, le variabili in gioco e le modalità di intervento e risoluzione di ogni problema e imprevisto.